一、督导主题

满意度调查、 师德师风

 二、督导内容

1.电话访谈：办学满意度、师德满意度等。

2.学校师德师风建设常规工作和特色活动。

3.随机了解学校防溺水教育情况。

三、督导方式

电话调查

四、督导过程

1.电话访谈：各校督导组在学校最近毕业（刚毕业的六年级、九年级、高三，没有毕业班的选最高年级）学生家长中，4轨以下的抽10人，5－6轨的抽15人，6轨以上抽20人进行电话访谈。就学校整体办学满意度、师德满意度，招生等情况进行沟通，做好记录。

2.访谈记录统计：按督导表1、2内容分别记录与统计相关数据

3.上传信息：将电话访谈数据，在8月15日前，上传到钉钉平台。

五、督导要求

1. 各督导组要求学校提前提供被访问家长的通讯录（即刚毕业学生家长电话号码，没有毕业班的选最高年级），电话号码是随机选择，数量要大于计划访谈家长数的三倍。通讯录资料要严格保密，严禁用作他用。

2.第一责任督学与第二责任督学要共同在场进行电话访谈，访谈时要认真、热情、耐心，有关意见与数据要记录准确。

3.根据《省政府教育督导委员会关于开展教育防范学生溺水专项行动的通知》精神，请各督导组在本次督导中，随机了解学校开展学生防溺水教育情况。包括上一堂溺水专题课、开一次防溺水专题家长课、做一次暑期安全专题家访、建一个学生相互提醒机制和努力开设游泳课教会学生游泳技能等情况。

4.各督导组按通知要求，及早联系各学校，如期完成督导任务后，将督导数据上传到钉钉氚云。

5.9月份开学前，各责任区请将本次督导电话访谈记录表、汇总表原件，交区督导办公室。

六、附件

1.《办学满意度、师德师风电话访谈记录表》

2.《办学满意度、师德师风电话访谈记录汇总表》

                           南京市江北新区教育督导办公室

                                 二0二0年七月十六日

附件1：

办学满意度、师德师风电话访谈记录表

           学校

被调查学生（家长）联系电话：                 相关评价在格子打√                             

1、家长对学校满意的方面主要表现：

2、家长认为学校还需改进的方面：每一位家长一张表格，不必记录家长姓名）

（每位家长一张）

附件2： 

办学满意度、师德师风电话访谈记录汇总表

           学校

一、被调查学生（家长）总数 （   ）个，评价汇总在相应格子中。                  

二、主要意见汇总

1、家长对学校满意的方面主要表现：

（1）

（2）

（3）

2、家长认为学校还需改进的方面 ：

（1）

（2）

（3）